TOTO peroleh ICSA 2005

Pada September 2005 lalu, TOTO yang merupakan merek dari produk-produk PT. Surya Toto Indonesia Tbk (STI) memperoleh penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA). Penghargaan ini merupakan hasil kerja sama antara Majalah SWA dan lembaga riset terkemuka Frontier.dan diberikan kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia yang berhasil meraih prestasi terbaik dalam memberikan kepuasan terhadap pelanggan/konsumennya,

ICSA tersebut diberikan atas dasar survei yang melibatkan lebih kurang 10.500 responden dan memberikan penilaiannya kepada sekitar 200 merek terkenal serta terbagi dalam 78 kategori produk mulai dari Consumer goods, Food and beverages, farmasi, elektronik hingga otomotif. Survei ini dilakukan di enam kota besar di Indonesia seperti; Jakarta, Bandung, Medan, Makassar, Surabaya, serta Semarang. Dalam peraihan ICSA ini, merek TOTO berhasil menyisihkan beberapa perusahaan sejenis lainnya dalam meraih penghargaan bergengsi tersebut untuk kategori produk Sanitary yang baru pertama kali diikutkan dalam ICSA ini. Dengan diraihnya ICSA ini berarti produk, harga, maupun kualitas TOTO telah dianggap sesuai dan dapat memberikan kepuasan di hati masyarakat. ***

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: