A commitment

example

example

TOTO peroleh ICSA 2005

Pada September 2005 lalu, TOTO yang merupakan merek dari produk-produk PT. Surya Toto Indonesia Tbk (STI) memperoleh penghargaan Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA). Penghargaan ini merupakan hasil kerja sama antara Majalah SWA dan lembaga riset terkemuka Frontier.dan diberikan kepada perusahaan-perusahaan di Indonesia yang berhasil meraih prestasi terbaik dalam memberikan kepuasan terhadap pelanggan/konsumennya,

ICSA tersebut diberikan atas dasar survei yang melibatkan lebih kurang 10.500 responden dan memberikan penilaiannya kepada sekitar 200 merek terkenal serta terbagi dalam 78 kategori produk mulai dari Consumer goods, Food and beverages, farmasi, elektronik hingga otomotif. Survei ini dilakukan di enam kota besar di Indonesia seperti; Jakarta, Bandung, Medan, Makassar, Surabaya, serta Semarang. Dalam peraihan ICSA ini, merek TOTO berhasil menyisihkan beberapa perusahaan sejenis lainnya dalam meraih penghargaan bergengsi tersebut untuk kategori produk Sanitary yang baru pertama kali diikutkan dalam ICSA ini. Dengan diraihnya ICSA ini berarti produk, harga, maupun kualitas TOTO telah dianggap sesuai dan dapat memberikan kepuasan di hati masyarakat. ***

Selamat Datang

Silahkan melihat lihat blog kami ^^

Ikuti

Get every new post delivered to your Inbox.